Tópico original:

Galaxy S20 FE esquentando muito e a bateria descarregando rápido

(Tópico criado em: 03-22-2024 09:13 AM)
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fcknctn
Active Level 4
Opções
Galaxy S
Oi gente, eu tenho um Galaxy S20 FE (versão normal) e faz um ou dois meses que a bateria começou a acabar muito rápido do nada e cada vez mais ele fica superaquecido sem motivo. Coisas que não aconteciam antes.
Agora qualquer coisa o celular já está pegando fogo, nunca é por estar com muitos aplicativos abertos ou estar executando algo muito pesado (nem uso ele pra jogar), nunca é porque o celular está no sol ou próximo de algo quente também. Sempre acontece sem razão aparente.
17 Comentários
fcknctn
Active Level 4
Galaxy S
será que melhora?
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Galaxy S
Pô eu tô notando minha bateria acabando extremamente rápida faz um mês ou dois. Tô pensando até em trocar a bateria.
fcknctn
Active Level 4
Galaxy S
eu também! mas estou com medo de trocar a bateria e começar cada vez a dar mais problemas. Se no fim não compensa mais pegar um aparelho novo com snapdragon
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Betaricco
Beginner Level 3
Galaxy S
o meu está na garantia ! o que faço?
fcknctn
Active Level 4
Galaxy S
liga na assistência técnica da Samsung e marca horário para eles analisarem o celular (as vezes nem precisa marcar horário, mas liga lá antes)
Jesuinoc
Active Level 1
Galaxy S

Vc conseguiu resolver?

Meu S20FE (snapdragon, 4G) começou a descarregar com uma velocidade absurda, as vezes até sem uso ele descarrega sozinho, sem contar que esquenta muito, a sensibilidade da tela ficou desnorteada clicando em locais errados e o carregamento ficou muito lento.
E pior, esquentou tanto que descolou a capa do fundo, é isso que chamam de burn in? Já fiz todas as recomendações que a Samsung indicou, mesmo não fazendo sentido, mas estou com tudo desligado (dados, gps, bluetooth...), reduzi a taxa de atualização, cliquei algumas vezes nessa otimização do assistente, mas continua o problema!
SÓ PODE TER SIDO AS ÚLTIMAS ATUALIZAÇÕES, TEM UM MONTE DE GENTE PASSANDO PELA MESMA COISA.

Nome do modelo: SM-G780G/DS
Código do modelo: SM-G780GZBRZTO

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fcknctn
Active Level 4
Galaxy S
oii! no meu caso não chegou a ter todos esses erros, foi só a bateria acabando rápido e o celular aquecendo bastante.
No fim, vi uma promoção de outro celular e troquei o meu antigo. Mas ainda uso o antigo para fazer poucas coisas, resetei ele, limpei tudo que tinha nele e agora tenho pouquissimos aplicativos, está funcionando muito melhor do que antes. Acho que você já deve ter restaurado o seu, mas se não tiver, tenta fazer
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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy S

Olá. Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

 

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

 

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

 

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