Tópico original:

Galaxy S24 - Bateria e Processo System erro

(Tópico criado em: 05-21-2024 11:41 AM)
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andresouzabr
Beginner Level 5
Opções
Galaxy S

Senhores, Comprei um aparelho  S24 Plus 512 ha apenas 1 Mes e todo momento ocorre Erro Processo System e o pior, a Bateria só esta durando 6h a 7h no maximo. Comprei para passar o dia de trabalho na rua mas esta capacidade baixa esta me atrapalhando no trabalho e congressos. Uso somente whatsapp, comunicacao constante e fotos para congresso.
Nunca vi um celular top de linha dar tanta dor de cabeça.
Como pode resolver? 
Nao posso entregar 1 aparelho na Assistencia, ficar sem e ainda ficar aguardando 7 dias. Impossivel esse procedimento.
É ferramenta de trabalho.
Caso nao tenha solucoes, vou ao Procon pedir indenizacao.

3 Comentários
O1iveira
Expert Level 5
Galaxy S
Olá, seja bem vindo ao Members 😃

Geralmente aparelhos novos ainda estão se adaptando ao usuário, e pode apresentar esses bugs.

Uma maneira de você resolver isso em casa, é fazer esse procedimento: "wipe cache partition"

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/tutorial-como-limpar-a-partição-de-cache/td-p/5964241?s...

Ele não vai apagar seus dados, fique tranquilo.

E caso não entre de primeira, conecte o aparelho usando o cabo no Note ou qualquer outro local 😉
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ehojunior
Active Level 5
Galaxy S
Não tá normal isso aí não, tive um S24+ e pulei para o Ultra, mas o 24+ era sensacional também, bateria durava muito e não dava esse bug aí que vc mencionou. A única coisa que chateava era uns lags nas animações, que não percebo aqui no Ultra.
Se o procedimento mencionado aí acima não surtir efeito, o jeito é formatar e se continuar dando pane, é acionar a garantia...
Johnnoneiu
Expert Level 5
Galaxy S
Isso não é comum. Faça um diagnóstico nas configurações e veja se tem algo fora do lugar.
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