Galeria não sincroniza

[LídiaBranco]

Olá pessoal,

Mais alguém está enfrentando problemas com a sincronização da galeria no OneDrive? A minha parou de sincronizar há 2 dias, e, ao tentar realizá-la manualmente, por vezes aparece a mensagem "Não foi possível sincronizar os dados. Tente novamente mais tarde."

Alguém sabe resolver? Já entrei em contato com a Samsung, mas, como sempre, a solução é hard reset (e eu não queria ter que fazê-lo).

[pmfreire]

A minha está sincronizando e eu estou com a função Dados móveis e wi fi ativadis

[MatheusRic]

Você olhou se não ultrapassou o espaço livre disponível?

[LídiaBranco]

Olhei, sim. Não passou.

[LídiaBranco]

Ninguém tem uma solução para me ajudar?

[VítorFM]

Tá difícil, o mesmo problema aqui

[LídiaBranco]

Olá, Vitor! Encontrou uma solução? Até hoje não consegui resolver.

[VítorFM]

Infelizmente não, a galeria o onedrive sincroniza quando quer! Uma coisa que melhorou um pouco foi ativar a sincronia em roaming. Eu tenho problema principalmente com arquivos de vídeo, que são grandes. Quanto maior o arquivo, mais ele demora pra sincronizar. Do nada aparece na galeria um vídeo que foi feito meses atrás. E não é possível forçar a sincronização.
O meu problema não é exatamente igual ao seu, mas tá cheio de arquivo que nunca vai pra nuvem. Mesmo com internet de fibra e upload de 50Mbps. Fora que o aplicativo ordena as fotos e vídeos pelo momento que foi pra nuvem, nunca pela hora que foram realizados... Um desastre total.

[LídiaBranco]

Poxa, entendi. E ninguém dá um parecer sobre como resolver, né... tá caótico.
Obrigada por responder! Vou continuar tentando solucionar por aqui, mas a minha não sincroniza por nada, nem de vez em quando.

[VítorFM]

Tenta apagar os dados do aplicativo do onedrive!
Configurações > aplicativos > armazenamento > limpar dados.
E também exclui os dados da conta da Microsoft e adiciona novamente em configurações > contas e backup > gerenciar contas.
De qualquer maneira, vê pelo navegador no computador se o seu onedrive tem espaço de sobra pra fazer todos os uploads (vai que deu algum problema no onedrive).