Garantia de fundas

[RtwoDtwo117]

Rugged case S25 ultra

Buen dia, saben si las fundas tienen garantia, la compré por la app de shop.

Se empezó a despegar la goma... 🙄 y no se me ha caido o algo por el estilo

[Neprithe]

No creo que tengan 🫠

[OrleySL]

A mi me paso lo mismo con una funda de silicon del s24ultra, al poco tiempo se despego el silicon desde adentro... igual la compre desde la App Shop

[santiagocansino]

Hola, @RtwoDtwo117. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros.

Sentimos lo ocurrido con tu funda. Los accesorios originales de Samsung adquiridos en Samsung Shop tienen una garantía limitada que cubre defectos de fabricación por hasta 6 meses.

Si tu funda comenzó a despegarse sin haber sufrido caídas o golpes, te sugerimos presentar tu comprobante de compra en un centro de servicio autorizado o iniciar una solicitud desde la app Samsung Members, en la sección “Soporte”. Ahí podrán ayudarte a verificar si la garantía aplica y guiarte en el proceso.

Si tienes cualquier otra consulta, estamos aquí para ayudarte.

Saludos cordiales,
Equipo Samsung

Segung GPT

[Kanon]

Que mal.