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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Línea verde en pantalla de s20+

(Tema creado el: 05-26-2022 01:24 AM)
Key_LordGJ
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Galaxy S

He visto que varios usuarios están presentando problemas con sus s20+, y en su mayoría después del año de garantía, donde aparecen líneas verticales verdes o blancas en sus pantallas, sin que las mismas hayan sufrido golpes o caídas.

En mi caso tuve la oportunidad de verlo, y fue cuando el brillo se empezó a subir automáticamente en una zona con mucha luz, cuando el brillo llegó al tope salió la línea verde, y se quedó permanentemente.

Alguien sabe si hay alguna pronunciación de Samsung sl respecto, o simplemente se lavan las manos al estar fuera de garantía los equipos? 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Galaxy S

Hola Key_LordGJ.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

2 Comentarios
Key_LordGJ
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Galaxy S
Aquí una foto del problema IMG-20220511-WA0112_394403_1653542256.jpg
Solución
SamsungLatin
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Galaxy S

Hola Key_LordGJ.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

 

Saludos,

SamsungLatin.