Desde que salió el primer Galaxy renuevo año tras año. Solo había tenido algunos problemas con algun servicio técnico.
La falta de respuesta en relación al último e-voucher fue muy lamentable. Compré como siempre el último modelo y el mas caro, pedí el voucher el cual siempre dió código inválido.
Muy dificil de contactarse, y los empleados que atienden conocen muy bien que varios e-vouchers son imposibles de canjear, ya que dan "código inválido" y si, está bien ingresado el código, en el mismo soporte reconocen el problema, pero dejan pasar el tiempo a ver si pasa, pasa.
Encima de comprar un teléfono que vale cerca de $450.000 casi sin accesorios, sin funda, sin film. Todo pensado para seguir sacándole plata a los clientes.
Esto me hace acordar a cuando hicieron el note 7 mas preocupados en tener el mismo número que los *bleep* y explotaban, ahora se preocupan más por sacarle plata a la gente que ofrecer una experiencia completa que es el motivo de compra de mis últimos 11 teléfonos Samsung.
*Mensaje editado debido a que infringe las normas de la Comunidad*
Yo sigo con el mismo problema hace un mes ya. Y tampoco me dan solución. Hice el reclamo en defensa al consumidor para ver si de esa forma me lo solucionan. Pero la verdad que estos momentos estoy dudando.
