S20FE Simplesmente para de funcionar o leitor de digitais e não existe solução.
Já limpei o cache do app oculto da biometria.
Já formatei.
Não possuo película.
Sistema original.
Leitor lê ate 35% e apresentar erro, se tentar muito, umas 30x, até consegue registrar, mas não reconhece.
Então você vai pesquisar e não existe forma de calibrar o sensor a não ser que você modifique o sistema para uma Custom ROM.
Então voce descobre um aplicativo chamado "
Self Repair Assistent", mas adivinha, não é compativel com a linha FE, e nele existe a opção de calibragem.
Já não basta abandonar um celular com um excelente hardware, que suporta de olhos fechado o android atual e nova OneUI, ainda abandona o celular por completo, o que faz nós revermos que marca será o próximo a comprar.
Metade deste forum é basicamente de erro no leitor e simplesmente c*gando e andando para os que adquirem a marca. Decepcionado.
Olá, @grattmann estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Entendo totalmente sua frustração com essa situação do S20FE. O que acontece com o leitor de digitais é algo que várias pessoas estão relatando, e a falta de uma solução oficial da Samsung realmente faz pensar sobre o suporte que a marca oferece. Pelo que você descreveu, já tentou os passos mais comuns (limpeza do cache, formatação, etc.), e se até com um aplicativo como o Self Repair Assistant não há suporte para o modelo FE, fica difícil confiar na solução oficial.
É complicado ver um aparelho com tanto potencial ser deixado de lado, ainda mais considerando que ele poderia rodar bem as atualizações mais recentes. O fato de ter que recorrer a Custom ROMs para tentar resolver um problema tão básico é frustrante. A Samsung realmente precisa se posicionar melhor nesses casos, principalmente quando o problema é tão recorrente.
Se não surgir uma solução oficial em breve, talvez valha a pena reconsiderar a marca para futuras compras, porque ninguém merece ficar preso a problemas desse tipo sem resposta.
Pois é amigo. Tô desde julho com esse problema também, postei aqui também, tentei de tudo também, li vários posts aqui e no reddit desse problema e nada foi resolvido. As atualizações deveriam vir com um aviso "grande possibilidade de o sensor de impressão parar de funcionar, deseja continuar?"
