Linea rosa en la Pantalla S21+

[Elvisj7]

Desde el jueves 25 de agosto le apareció a mi teléfono una línea rosa en la pantalla, a un amigo le paso lo mismo, actualizo el teléfono y al cabo de dos días desapareció la línea, yo hice lo mismo y aun sigo teniendo la línea rosa, he probado muchas cosas, incluso lo de calibrar la pantalla con *#0*# y nada. Alguien tiene alguna solución?

[Elvisj7]

Adjunto fotografías, creo que el problema es a nivel de software, cuando hago capturas de pantalla no aparece la línea.

[MCMXC]

A mi me paso lo mismo el 11 de septiembre.

[Mchalmes]

Tengo un s21+5G y hace 3 días me salio la ralla rosa, pero cuando tomo fotos o capture no se ve la línea rosa en ellas

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola Elvisj7.

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

Saludos,

SamsungLatin. 

[GABRIEL1488]

no hay nada que evaluar,  es cambiar el display que sale el 50% o mas de lo que vale un celular nuevo o comprar uno nuevo, son fallas que vienen desde el s7 y continuan hasta hoy con los s21....los s22 son relativamentes nuevos asi que por ahora no hay pero de seguro apareceran los primeros en algunos meses

[MaxSacre]

Poneis solucionado y de solucionado nada. Somos muchos afectados por la linea rosa en pantalla y vuestra solución es q paguemos al servicio técnico una pantalla nueva cuando en la Indias cambiais el terminal gratis. Verguenza deberiais tener, pero así se pierden clientes fieles...

[susae]

Tengo el mismo problema con la línea rosa desde hace meses primero apareció 1 y luego otra y hoy una de más líneas rosa de puso de color blanco es bastante molesto alguna solución para esto

[santoserika]

Me apareció una línea Blanca en mi samsung s21 plus que debo hacer

[SamsungLatin]

¡Hola santoserika!

Te invitamos a que accedas a la sección de Asistencia dentro de esta app (Members) donde podrás chatear con nuestro equipo experto y podrán brindarte el debido seguimiento.

Saludos,

-SamsungLatin