Linea verde en mi samsung s20 fe

[Antonio512]

Llevo poco mas de medio año con este celular y justo hoy me salio la linea mientras usaba el dispositivo, pense que era un simple error y reiniciando el dispositivo se iria pero no, despues de 2 horas regreso otra vez, no he golpeado el celular y no estoy seguro cual sera la razon, si alguien tiene idea de que se puede hacer para quitara se lo agradeceria mucho 🙏🙏

[Revcp]

Es muy probable que tu pantalla este defectuosa por lo que te sugeriría qué fueras al servicio de Samsung para el reclamo correspondiente. Tengo entendido que Samsung implementó la Política de reemplazo gratuito de pantallas, espero que eso esta vigente.

[AbelSulca]

Eso no depende del pais?

[Revcp]

Samsung debería tener la misma política para todos los países. El representante qué se pronuncie. Igual debería estar en garantía.

[AbelSulca]

Yo escuché el cambio de pantalla gratuito solo era para los Flip y Fold pero en otro país, no sé si tambien es para los serie S... esperemos que sí

[Antonio512]

por cierto sabe cuanto tiempo dura la garantia en peru?

[SamsungPeAdmin]

Hola @Antonio512

Como hemos comentado en otro post suyo, para los casos de soporte, debe comunicarse con la filial de Samsung correspondiente a su dispositivo.

Sin embargo, puede solicitar la reparación de su equipo con Samsung Perú, pero deberá costear el diagnóstico, mano de obra, compra e importación de las piezas necesarias.

Saludos

[Revcp]

Una pregunta un telefono con 6 meses de uso no tiene garantía?

[dogee]

He visto casos de líneas verdes después de la última actualización. Actualizaste tu teléfono recientemente?