Linha branca na tela

[Markoskinho]

Na manhã do dia 13/05 meu s21fe apresentou uma linha branca na vertical na tela do aparelho.

Por incrível que pareça o celular não possui nenhum dano na tela e nunca sofreu queda.

Ao pesquisar nesse mesmo app (samsung menbers) vi que é um problema recorrente, infelizmente...

Como resolver esse problema? somente na assistência técnica?

[GeorgeSousa]

Provavelmente será necessário substituir a tela, lamento.

[Markoskinho]

Eu espero de verdade e com todo respeito que o sr não esteja certo 😓

[GeorgeSousa]

Eu também, porque meu aparelho é exatamente esse👍🏻

[Markoskinho]

O sr está com esse mesmo problema também?

[GeorgeSousa]

Não o mesmo problema, estou com o mesmo aparelho👍🏻

[wallsantoos]

Tmj

[ana_amelia]

Olá!

A solução até então é ir em uma loja autorizada da Samsung em sua cidade com a nota fiscal(estando ou não na garantia eles estão aceitando) e lá irão substituir a tela.

Por não ter nenhuma avaria na tela eles irão aceitar.

Caso não tenha uma assistência em sua cidade você pode entrar em contato com o suporte 24h da Samsung e solicitar o envio.

[wallsantoos]

Oh coisa boa ! Mesmo nao estando na garantia eles tao aceitando..

[Markoskinho]

Obrigado Ana, ainda há esperança.