Linha Verde s21 Ultra

[jvitorn_]

Ontem meu celular apareceu uma linha verde vertical DO NADA, coloquei para carregar com o carregador oficial e agora está com essa linha verde. Vi alguns relatos de pessoas que estão com mesmo problema depois dessa nova atualização e meu celular está atualizado. 

ALGUEM PODE ME AJUDAR?

[Rn_Gam3s]

Isso é um problema muito comum na linha S, mesmo que já tenha acabado a garantia, leva na loja da Samsung, muita gente falou que conseguiu trocar a tela gratuitamente lá levando o celular e a nota fiscal.

[Rn_Gam3s]

Lembrando que é bom arrumar o quanto antes, o problema de linhas verdes só tem a piorar!

[gilbertoght]

Se o aparelho estiver sem marcas de queda e com a Nota fisacal eles ajeitam

[Renmn]

Essa atualização é muito estranha, como ela consegue afetar a tela desse jeito... Entre em contato com o suporte da samsung, e se não der certo abra um reclamação no Procon do seu estado

[Viquitor22]

A temida linha verde :(

[Johnnoneiu]

Seu dispositivo estava com 120hz ativado?

[jvitorn_]

Ficava no máximo 1h por dia com os 120hz ligado, deixo a economia de energia ligada com os 60hz pra economizar mais bateria ao longo do dia

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O problema apresentado no seu dispositivo é um vício oculto e está coberto pela garantia legal estabelecida no CDC para vícios ocultos. Você tem 90 dias para procurar o fabricante ou os órgãos de Defesa do Consumidor para tentar resolver o problema, vale ressaltar que o prazo decadencial é interrompido quando você abre uma demanda com o fornecedor e só volta a contar quando ele responde.

Procure uma assistência técnica autorizada da Samsung e solicite a manutenção sem custos do dispositivo.

Leia os anexos para um melhor entendimento:

[Ciresier]

Ótimo, vou passar essa informação para meu amigo, ele tem um S22, fez a atualização e no dia seguinte apareceu uma linha verde.