Tópico original:

Linhas verde na gama premium (Está ocorrendo comigo)

(Tópico criado em: 06-10-2025 11:30 PM)
122 Exibições
Gustav_ATLAS
Active Level 1
Opções
Galaxy S
E incrivel como a qualidade de uma marca e facilmente esgotada com apenas suas proprias ações e falta de apoio aos afetados por tais problemas sobre seus dispositivos de gama premium antigos que a qualquer momento podem sofrer de linhas verdes na tela, principalmente em suas 2x dynamic amoled, embora as as telas apresentam uma otima construção elas são totalmente vulneraveis a problemas de software oque eu dificilmente vejo em marcas como Vivo e Xiaomi e que sinceramente seriam minhas proximas opções quando eu for trocar de dispositivo movel por não apresentar defeitos tão serios a esse ponto de forma a literalmente inutilizar o dispositivo.

image


2 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

 Gustav_ATLAS, para verificar se a falha das linhas verdes na tela do seu dispositivo é um problema específico, siga os passos abaixo:

  1. Abra o aplicativo Telefone e insira o comando #0#.
  2. Acesse as opções "RED", "GREEN" e "BLUE". Ao tocar nessas opções, a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul. Se houver algum problema com a tela, as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar à tela anterior, basta tocar na tela novamente.

Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte procedimento:

  1. Abra o aplicativo Telefone e insira o comando ##88##.
  2. Vá até a opção LCDTest, onde serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, Branca e Preta. Para alternar entre as cores, toque na tela do seu smartphone.

Caso alguma cor não seja exibida corretamente, por favor, me envie uma foto ou vídeo. Para nos ajudar a identificar o que ocorreu com seu smartphone, acesse o link https://api.flarefy.com/samsungvoc/ e envie o log de erro através do Samsung Members. Essa informação será essencial para que possamos encontrar a solução da forma mais rápida e eficiente possível.

Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

Estamos à disposição!

0 Kudos
Pivety
Active Level 2
Galaxy S
Fazer procedimentos no teu cu.
0 Kudos