Tópico original:

LISTRA VERDE - ONE UI 6.1

(Tópico criado em: 06-19-2024 06:54 PM)
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danfelipe
Active Level 2
Opções
Galaxy S
Atualizei meu celular para o software mais recente e me arrependi.

Na terça-feira do dia 11/06/2024 apareceu uma listra verde na vertical da tela do meu aparelho e logo depois na sexta-feira dia 14/06/2024 apareceu outra lista.

Essas listras são resultado da atualização que a Samsung disponibilizou aos seus usuários e tem CIÊNCIA que essa versão causa esse problema.

Levei na assistência técnica dia 17/06/2024, a Samsung reconheceu o problema e foi aberta uma ordem de serviço para a troca da tela em CORTESIA. Hoje, fui informado que minha tela só seria trocada se eu pagasse o orçamento proposto porque foi identificado que a sub placa do meu celular tinha indícios de oxidação. Ou seja, a Samsung literalmente dizendo que só vai resolver o problema se eu pagar um valor X. Meu Galaxy tem 2 anos e 9 meses e é IMPOSSÍVEL não ter algum dano por uso diário. Me sinto totalmente prejudicado e com o celular comprometido podendo parar de funcionar por um problema causado pela samsung.

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38 Comentários
ZeBoss
Beginner Level 3
Galaxy S
Putz que mal! Sei que não deve adiantar muito, mas abre uma reclamação no ReclameAqui
danfelipe
Active Level 2
Galaxy S
Acabei de abrir uma reclamação, mas vi que a samsung não responde nenhum caso lá. Marca maldita
Galaxy S
Cara, essa listra verde pode ser alguma alteração no cabo flex depois de uma queda ou um resultado de mau uso, mas que foi sozinho, não foi. Vários usuários tão falando a mesma coisa que você.
Galaxy S
Pois já atualizei um aparelho do mesmo modelo que o seu aqui na minha residência e não ocasionou nenhuma listra verde ou rosa.
Galaxy S
É provável que você tenha deixado seu celular exposto ao sol quente, o que causou superaquecimento e resultou naquela incômoda listra verde na tela.
DheiviAnjos
Active Level 3
Galaxy S
Pelo menos fica registrado
lucaasgabriel
Active Level 7
Galaxy S
Por que essas linhas verde só acontece em telas amoled/OLED mesmo a pessoa tendo todo cuidado do mundo? Juro que não consigo entender com tanta tecnologia por que não criaram esses modelos de tela resistentes igual sempre foi LCD ?
LipeNunes
Active Level 6
Galaxy S
O meu s10e que tenho aqui recentemente ficou com a tela toda verde. O verde da tela só some quando ativo o Always on Display com 1 toque na tela e depois desbloqueio o aparelho aí a tela fica normal. Tenho alguns aparelhos antigos como o Moto G1, Moto G4 Play e Nokia Lumia 630. Todos com Tela LCD e funcionam até hoje. Eu agora só dou preferência a aparelhos que tenham tela LCD. Tela Amoled só é boa pra quem troca de aparelho todo ano, porque a pessoa nem vê dar defeito.
lucaasgabriel
Active Level 7
Galaxy S
Simm eu amo celulares com tela LCD por esse motivo de durar a vida toda! Amoled/OLED são telas de boa qualidade! mais não duram 5 anos se durar ainda muito.