Esses casos estão aumentando com bastante frequência na área de comunidade, e com a maior incidência em smartphones que curiosamente já completaram mais de anos de lançamento(depois do término da garantia oficial dada pela samsung)😅.
Possuo um s21 Fe que após a atualização de novembro surgiu uma listra branca no canto esquerdo da tela, e em 90% dos casoso as autorizadas não trocam as peças defeituosas por estarem fora da garantia, apenas pagando. Nesse viés, estou com o mesmo problema e após diversas tentativas da autorizada resolvi fazer um abaixo assinado para o Procon solicitando providencias da Samsung pois isto é um caso muito nítido de obsolescência programada.
Amigo nem perde tempo... Vá ao juizado especial de sua cidade, leve vídeos que comprovam ser vício oculto que estão no YouTube, pede dano moral e na 1.ª audiência vai ganhar um novo
Boa tarde tudo bem? Irei passar alguns testes para realizar em sua aparelho, esta bem?
- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #; - Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.
Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento: - Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #* - Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone
Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.
Vários amigos que conheço com o s21 e s20 tem esse problema no telefone, e as listras aumentam ainda mais com o passar do tempo, tenho o s23 e fico com maior receio de acontecer isso daqui um tempo..
pode ter certeza amigo, que depois que ele "sair de linha" as chances aumento muito mais, é triste mas é a realidade, sugiro se programar pra sempre ter uma reserva para outro smartphone
Olá kuzitos. Caso a falha persista após os testes, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
