Tópico original:

Main Camera S22 Ultra com defeito.

(Tópico criado em: 12-09-2023 01:01 PM)
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JuniorZr
Beginner Level 3
Opções
Galaxy S

estou com um problema na camera principal do Samsung S22 Ultra, ao tentar abrir o app da camera, ele simplesmente *** o aparelho, e aparece a mensagem erro de camera, ja fiz, todos os procedimentos possiveis no aparelho, inclusive trocou a camera do smartphone e mesmo assim, o problema persiste.

Tentativas de reparo: Refiz a RomStock, Wipe Cache, Wipe Reset, Parada Forçada da camera, limpeza de Dados, Limpeza de cache, troca da camera da Main camera, troca de todas as outras cameras.

Resumindo, foi feito todos os procedimento passados pelo suporte, inclusive aqui na comunidade, segui todas as informações, ou seja, vc compra o aparelho basicamente por causa da camera, e adivinha quem nao funciona?? Como sei que é um problema cronico, pois 90% dos usuarios tiverem ou estão com problemas nas cameras de alguma forma, a Samsung deveria rever as politicas de testes destes equipamentos, ja pagamos um absurdo aqui no Brasil, em relação a outros paises, não são aparelhos baratos, ai vc adquire um aparelho de quase 6mil, e tem uma linda surpresa depois que a garantia acaba, que maravilha, a indignação é o que fica!

4 Comentários
Lucasasrp
Expert Level 3
Galaxy S
Realmente o grande atrativo da linha são as câmeras e a spen
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Jeo_S23U
Expert Level 5
Galaxy S
Caso ainda não tenha realizado, tente estes abaixo:

Por gentileza, acesse configurações > aplicativos > terá uma opção chamada “Seus aplicativos” ao lado terá 3 barras clique nelas e ative a opção chamada “Mostrar aplicativos do sistema” e de “OK”.
 
Agora clique na lupa de pesquisa e procure pela opção "Câmera" que irá apresentar diversos tipos de câmera. Por exemplo: Câmera, Cameralyze, FactoryCamera, CameraLightSensor e etc.
 
Você irá clicar em cada opção que envolva o nome “Câmera” depois vá em armazenamento > limpar cache e limpar os dados, voltar uma tela anterior e clicar em “forçar parada”. Lembre-se de fazer esse procedimento em todas as opções que envolva “Câmera”.
 
Verifique se possui alguma atualização de software: configurações > atualização de software > baixar e instalar.
 
Faça um teste para verificar se a câmera voltou a funcionar normalmente.
 
Logo após abra o aplicativo telefone > abra o discador > digite *#0*# e clique em “MEGA CAM” e tire uma foto depois clique em voltar 2x e clique em “FRONT CAM” e tire uma foto.
 
Acesse o aplicativo Samsung Members e siga as verificações interativas: Dentro do aplicativo Samsung Members toque em suporte > ver testes > escolha a câmera e siga o passo a passo
WYSIMOLWYG
Expert Level 1
Galaxy S
Que mal isso! Você já tentou entrar no modo seguro e ver se ela funciona? Seria uma forma de verificar se é um problema do hardware pois esse modo limita qualquer processamento de outros aplicativos que sejam de terceiros.

Caso queira tentar:

1. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até que a tela de menu seja exibida;

2. Não solte o botão Liga/Desliga.
Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir Volume até ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela;

3. Solte os dois botões.

Acredito que você tenha feito, mas para deixar registrado, tente digitar no teclado numérico do telefone (como se fosse fazer uma ligação) *#0*# então irá aparecer um menu para teste das câmeras. Coloquei aqui a tela que aparece no meu dispositivo.

Espero que consiga resolver seu problema em um momento próximo. 1702141878740.jpg
Jjefe
Expert Level 2
Galaxy S
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