Mancha em formato de bolinha exatamente onde fica o leitor biométrico de digitais Galaxy S10+

[urielsouza29]

Comprei o celular tem uns dias. E aparece uma manha em formato de bolinha exatamente onde fica o sensor das digitais! 

Principalmente quando esta contra luz com a tela desligada! 

A mancha é assim: Um circulo esbranquiçado e dentro é mais escuro, mesma cor da tela! 

Seguem fotos/video

Isso é comum? 

O que da pra fazer?

[Moderadora_Aline]

Olá, urielsouza29. Recomendamos que acione uma das nossas autorizadas, ou uma das nossas lojas físicas. Não foi possível identificar através das imagens enviadas. Também temos o suporte remoto que é possível fazer a visualização do seu aparelho. Para ter acesso chame pelo nosso site.

https://www.samsung.com/br/support/suporte-visual/

[LeonardoStracke]

Estou com o mesmo problema, mas ao lado da digital. Você teve alguma informação sobre oq é isso?

[Raphaellaj]

Gostaria de saber se foi resolvido? Obrigada!