Mancha rosa en zoom 3/4x S24 ultra

[juanjotizcareno]

Hola, mi s24 ultra muestra unas manchas rosas en las imagenes/videos cuando las capturo en el zoom 3x o 4x. Revise y no se ve ningún daño físico. A alguien le pasa los mismo? 

[Çhato]

Parecen rasguños en la lente.

[juanjotizcareno]

Lo mismo pienso pero no se ve ningún daño en el cristal protector del lente

[Çhato]

Por el zoom que mencionas, es de los lentes pequeños, el de abajo.

Garantía no creo que te hagan válida, y para reparación, en cualquier Centro de Servicio Samsung.

[juanjotizcareno]

A donde puedo marcar o contactar para cambio de protecciones?

[SamsungMembers]

¡Hola, juanjotizcareno! 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!