Members em Ação.

[MarcoS21U]

Pessoal eu perdi a nota fiscal do meu reparo. Não lembro quanto foi cobrado, pedi pra samsung me informar e eles disseram que nao tem acesso, mesmo com a ordem de serviço. Eu pedi copia da nota fiscal e eles não querem me dar(pelo ao menos é o que diz o atendente) alguem sabe me dizer como posso saber o valor que paguei no meu reparo? Em qual canal procuro isso? Eu passei no cartão de credito de um terceiro. E não tenho acesso aos dados bancarios. Help.

[vavanessa · Accepted solution]

MarcoS21U não está no seu e-mail?

[MarcoS21U]

Já procurei mas não acho. Informa outras coisas menos o valor. Tem outra forma?

[vavanessa · Accepted solution]

Não sei te dizer, tentou o chat? Contactar o emissor da nota, você vai conseguir

[MarcoS21U]

Entrou um novo atendente, e esse esta disposto a ajudar.

[vavanessa]

Que maravilha, fiquei feliz! Boa noite

[Dougzz]

Que bom que achou um disposto a ajudar amigo

[Cadubr2]

Absurdo a empresa não ter acesso a nota fiscal, não faz sentido

[Dougzz]

Exatamente o que estava pensando, é sempre um direito do consumidor isso

[Cadubr2]

Se ela emitiu ela tem acesso para emitir cópias, se não quiserem emitir entre no procon