Meu PC não reconhece o Dex

[GuiMyranda]

Tenho um PC com Windows 0, já conecte o meu s10 no usb e instalei o App do dex no PC, porém ele não reconhece de jeito nenhum. Já troquei de portas usb várias vezes, reinstalei o drive usb com o pediu e nada. O que eu faço?

[Members_3rVf9WH]

Eu conectei um celular galaxy m51 no Notebook Samsung e ao ser perguntado se deveria instalar um driver para utilizar o dex junto com o celular respondi que não... agora o DEX naõ acessa como deveria. Tem alguma forma de reinstalar o driver necessário??

[Members_SDWgPSJ]

Tenho um Tab S7 e passo pelo mesmo problema. O celular conecta, mas o tablet não vai. O Tablet conecta na TV, mas pelo aplicativo no computador não funciona de nenhuma forma, mesmo instalando pelo site do US. Nem o próprio suporte conseguiu me ajudar. Um absurdo!

[RPSSILVA]

Entra no modo desenvolvedor e ative a opção depuração USB, eu estava com o mesmo problema e isso resolveu, o meu Galaxy s9 foi reconhecido na hora

[Mauricio04051976]

Tivemos o mesmo problema no Galaxy S Tab Lite do meu filho. Vários notebooks, vários cabos e nada. Porém fica a dica, pra quem quer fazer o contrário: transformar o notebook em uma mesa digitalizadora. Usamos o app SuperDisplay - Play Store que é pago uma única vez, acho que algo na casa de R$50,00. Funciona muito bem, sem delays incômodos, pois a conexão funciona pelo cabo Usb-C como o DEX, e, além de tudo: os softwares reconhecem a sensibilidade da S-Pen na tela do Tablet.  Recomendo!

[orabelo35]

alguém conseguiu alguma solução para o problema? Percebi que o erro é no windows 10, pois testei no windows 11 e está funcionando normalmente.

[fsb30002]

Tem uma solução que resolveu no meu caso. Deinstalar o Samsung Dex da máquina e depois ir no C:\Program Files\Samsung lá dentro tera uma pasta chamada USB drives, deleta ela. Com isso em seguida, reinstala o Samsung Dex, quando ele iniciar ele vai informar a falta dos drivers, autoriza a instalação, após finalizada, conecte o aparelho. Ele vai perdir as confirmações de uso novamente no aparelho, confirme e pronto. 

[Members_WbHebyn]

muito obrigado pela ajuda, foi o que funcionou aqui pra mim