Meu S20FE demora ou não reconhece o chip

[MaiaXP]

Olá comunidade!

Recentemente - dia 25 de abril - comprei um Samsung Galaxy S20 FE e tive um problema. Sem nenhum motivo aparente o aparelho parou de identificar o meu chip, como procedimento retirei e coloquei o chip novamente, porém o celular continuou mostrando a mensagem no canto superior "sem chip-somente chamadas de emergência". Desse modo, achei na internet que desligar o aparelho retirar e colocar o chip novamente talvez resolveria, fiz isso e funcionou durante 1 hora, logo depois disso o S20 apresentou o mesmo problema, voltei a repetir o que eu vi na internet e logo voltou tudo ao normal. O problema não voltou a ocorrer durante 3 dias, porém hoje quis testar o dispositivo e retirei e coloquei o chip sem que ele apresentasse quaisquer problema. Infelizmente o celular não reconheceu o chip depois de recolocado, mesmo usando o procedimento de desligar . Depois de um tempo eu coloquei o chip e não mexi no celular por 1 minuto, e felizmente ele reconheceu o chip e tudo funcionou normalmente.

Desculpe o tamanho do relato, eu quis especificar o que eu aconteceu porque necessito saber de algumas coisas:

1- É normal o S20 FE demorar para reconhecer o chip, ou deveria ser imediato?

2- Ainda tenho a garantia de 7 dias do lugar onde comprei, é recomendada a troca?

Agradeço!

[S20FEDADEPRESSAO]

Respondendo,

1- Sim, o reconhecimento do chip é imediato. Para mais testes, é aconselhavel que você certifique-se, se não é problema do chip. Teste o chip em outros aparelhos se for o caso, não haja precipitadamente. O meu S20 FE reonhece o chip instantaneamente.

2- A troca no prazo dos 7 dias estabelecida pelo códico de defesa do consumidor, só é em casos de defeitos/arrependimentos. Como eu te expliquei... Teste outros chips no seu aparelho, pode ser que o problema esteja em seu chip e não no aparelho.

[MaiaXP]

O chip está ok, Fiz o teste com o um novo e deu o mesmo problema. Obrigado!

[Évillyn]

Tem certeza que o problema não é o chip? Tenta fazer o teste com outros chips ... não é normal demorar , é imediato.

[S20FEDADEPRESSAO]

Minha explicação tá errada?

[Évillyn]

Não tinha lido rsrs
Esta certíssimo

[S20FEDADEPRESSAO]

De boa, não quis ser chato. 

[Évillyn]

Imagina!

[MaiaXP]

Sim, testei em outros celulares e o chip funcionou. Também testei outros chips no S20 e deu o mesmo problema.

[S20FEDADEPRESSAO]

Então entre em contato com a loja que vc comprou ele e relate o problema. Informe que o aparelho não está reconhecendo o chip. Pois se vc for relatar o que relatou aqui, provavelmente,  eles vão só responder depois dos 7 dias e com argumentos dizendo que já passou do prazo! Esse povo são assim... a gente tem que ser mais espertos do que eles!