Mi S24 Ultra le dura poco la bateria

[vyd]

Me compré mi celular en marzo y no he tenido ningún problema con el hasta hoy, pasé de un S20 FE a un S24 ULTRA y fue un gran cambio, lo mejor fue la batería. Sin embargo hoy descargué la actualización de samsung y mi batería jodio, de las 20 y tantas horas que me salían con carga completa ahora solo me salen 13 ¿Debería ir a revisarlo?

[oscarvivanco]

El frío afecta el rendimiento de las baterias, duran menos ya que están por debajo de la temperatura optima de la batería.

En verano dura más pero hay bajo rendimiento en el procesador por el calor.

Por otra parte cada vez que se actualiza debe volver ajustarse los patrones de uso de acuerdo a esa actualización... así que tranquila todo normal

[oscarvivanco]

Ahora para que tengas en cuenta. Es normal que dure menos en estaciones frías. Hay países que el rendimiento de la batería baja hasta un 40% por las temperaturas bajo 0. A nosotros se nos nota igual pero no es nada crítico.

[SamsungChileSupport]

Hola vyd

Gracias por tu participación en la comunidad.

Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores.

Por otro lado, si tu Galaxy esta recién comprado o actualizado, es probable que se encuentre realizando la configuración según tus patrones de uso, es decir, tu Galaxy se adapta a tus conductas para que de esta manera tengas un mejor rendimiento y optimización de la batería, lo cual generará que el equipo se sobrecaliente un poco más de lo normal.

Te invitamos a revisar los siguientes enlaces donde podrás encontrar información asociada al uso de la batería y su optimización:

https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...

https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/

https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/optimization/

https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/care-and-maintenance/

También te recomendamos activar la optimización automática para que tu Galaxy se mantenga en las mejores condiciones. El mismo teléfono hará los reinicios en caso de necesitarlo. Puedes hacer esto en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Optimización automática.

También te podemos recomendar agregar el Widget de "optimización", de forma que puedas hacer una limpieza rápida de la RAM cada vez que abras y cierres juegos u aplicaciones.

Para esto debes mantener presionado unos segundos la pantalla de inicio y luego ingresar en "Widgets". Allí aparecerán todos los disponibles, donde, en la opción "cuidado del dispositivo", se encuentra el widget de optimización.

O puedes hacer limpieza de RAM en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Memoria (Sin necesidad de agregar widget)

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

[chamomile_vzla]

Ustedes siempre y sus excusas últimamente van de mal peor no es solo orfe era calidad de construcción para un equipo tan caro es ofrecer calidad también a nivel de software cosa que este último año ustedes han ido de lo peor como siempre lo más fácil para ustedes es decir llevarlo a garantía

[Joseignacio24]

Mi equipo dura bien aguanta 1 día y 3 horas y 8-12 Horas Pantalla encendido

[vyd]

El mío duraba más que eso e incluso ahora que escribo esto mi teléfono dura una hora menos.

[NachoManX]

Obvio que durará poco si usas el teléfono a cada rato. Ahí de hecho sale, uso de tik tok 12% po. A lo mejor lo usas mucho y te drena la batería, también verifica las aplicaciones en segundo plano

[vyd]

Tengo un A20 igual y la batería dice que le dura un día y medio y ahí solo tengo tiktok y libros que pesan demasiado. Se supone que el A20 es una gama bajisima pero ¿por qué dura más qué el último teléfono de samsung?

[S24-Plus]

Saca tik tok
Tengo el s24+ y dura casi 22 horas de ocio y trabajo