Multicontrol

[Zai15]

Hola, tengo una book y un S24 Ultra. Al principio se me conectaban muy bien los dispositivos y podía manejar el multicontrol muy bien, después de un día para el otro no se conecta. El Bluetooth el la book me aparece como que están conectados pero en el celular, no. Si a alguien le pasó algo similar y pudo resolverlo, me dice cómo lo hizo? 

Gracias!!!

[HUR-Z]

Fíjate si en los 2 dispositivos, tenes habilitado multicontrol. También en los 2 tenes que tener habilitada la misma cuenta de Samsung.

[Zai15]

Si, está todo como lo recomiendan, de un día para el otro dejó de conectarse. Ya no se qué hacer, porque es muy útil esa herramienta.

[User_2024]

¿Probaste deshabilitar multicontrol en ambos dispositivos, reiniciar y volver a habilitar?

[Zai15]

Si! Hasta cerré sesión en los 2 dispositivos y volví a vincular.

[User_2024]

¿La aparición del problema tuvo relación temporal con la actualización del S24U a one ui 6.1.1?

[Zai15]

Ah! Creo que si, que fue después de una actualización 🤦🏻

[User_2024]

Se me ocurren dos opciones: restablecer ajustes de WiFi y bluetooth (vas a tener que configurar todo de nuevo), y si eso no funciona, wipe caché partition

[User_2024]

Para lo primero vas a Ajustes/Administración general/Restablecer/Restablecer ajustes de WiFi y bluetooth.

Si vas a hacer wipe caché partition, te recomiendo el excelente tutorial del pelado tecno:

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465?src=ShareByUserCM

[Zai15]

Miles de gracias! Voy a probar esta opción primero.