Tópico original:

Não consigo atualizar YouTube no S10

(Tópico criado em: 02-03-2024 02:28 PM)
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ninamadarino
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Pessoal, alguém poderia me ajudar, meu app do YouTube parou de funcionar e pede atualização, quando vou atualizar aparece a mensagem "Algo deu errado " enfim, não consigo mais acessar o app do YouTube no meu galaxy S10.
4 Comentários
Galaxy S
Tenta reinstalar o YouTube, se não funcionar entra em contato com o suporte
Frankmann
Active Level 10
Galaxy S
Limpa o cache do app.
Se o problema persistir, limpa a partição cache do dispositivo.
Isso deve resolver.
ninamadarino
Active Level 1
Galaxy S
Não localizei nenhuma dessas opções. Como eu faço? Entrei em informações do app e não achei nada sobre cache.
Frankmann
Active Level 10
Galaxy S
Para limpar o cache do app vai em informações do Youtube, desce até armazenamento, toque para abrir, vai em limpar dados (limpa o cache junto).
Depois disso, reniciar o celular e tenta atualizar o app.