No funciona carpeta mis archivos.

[elinito]

Buenas, se me actualizo hace unoa fias atras el telefono, y ahora no me deje abrir la carpeta mka archivos. Alguien sabe que hacer?

[DanyMunoz]

Deberías probar lo siguiente:
Ajustes
Aplicaciones
Mis archivos
Forzar cierre -> Aceptar
Almacenamiento
Eliminar caché
Eliminar Datos -> Aceptar
Salir

Probá y contanos.

[silizan]

Hice esta prueba y sigue sin solucionarse. Tengo un SamsungA11

[montielmarti]

Hola a mi me pasa lo mismo, quisiera saber si borro los datos se me borra todo lo que tengo, como fotos y ect

[DanyMunoz]

Hola Montielmarti!!!
En este caso, "Eliminar datos" sólo borra la configuración de la app, sin modificar la información que tengas almacenada. Usá tranquila el procedimiento, paso a paso y sin omitir ninguno.
👋🏻 🤓 👍🏻

[montielmarti]

Gracias me funciono! Quisiera saber si me podría ayudar con mi teclado que se me empezó a tildar y nose como arreglarlo

[DanyMunoz]

Estás usando el teclado Samsung?

[montielmarti]

Si!

[DanyMunoz]

Tendrías que probar el mismo procedimiento que con "Mis archivos", pero eligiendo la app "Teclado Samsung". Una vez que termines, reinicia el móvil y prueba si el teclado mejoró.

[montielmarti]

Adonde tengo que ir para hacer ese procedimiento? Porque no me aparece forzar cierre ni nada solo me aparecen cosas para ponerle al teclado y demas