No puedo ingresar a la carpeta segura

[alexissss]

Entro a carpeta y pongo en pin pero no hace nada más, solo se queda en el inicio y me metí a los ajustes y me aparece eso ayudaaaa, es en un Samsung s23, lo acabo de actualizar a Android 14 pero no tenía ese problema y no había creado la carpeta cuando lo actualicé

[piensa]

Si olvidaste o perdiste la contraseña de la Carpeta segura, puedes restablecerla confirmando la cuenta Samsung que utilizaste para configurarla. Abre la Carpeta segura en tu dispositivo. Toca OLVIDÉ CONTRASEÑA. En la siguiente pantalla, inicia sesión con tu cuenta Samsung. Debes poder entrar a la carpeta segura.

[alexissss]

Sé la contraseña, la ingreso pero no hace nada más, se queda en la pantalla de inicio como si no hiciera nada, ni siquiera me aparece la opción de olvidé la contraseña

[piensa]

A mí me pasó algo similar una
vez, recuerdo pude recuperar el acceso a la carpeta segura.. No recuerdo bien que hice, pero buscando un poco en Google, encontré este video tal vez te sirva:

(Ojo: no soy responsable de lo que sea suceda después de ver el vídeo y hacer lo que si sugieren. Actúas bajo tu propio riesgo)

https://youtu.be/LHxE4RpbJDs?si=qjwCgx_gIGJE2cgA

[JasManC]

¿Lograste darle solución a tu problema? 🤔

[alexissss]

Noooo😞 no se que pasa, quizás algo en la actualización pero no estoy seguro