No tengo aplicaciones para "usar servicio premium de mensajes" y eso se usa para que las apps como Samsung te envié los códigos de verificación o Google o WhatsApp. Tuve q poner el chip en otro celular para q me lleguen los msjs. Como puedo poner la app de mensajes en dicho apartado??
Al mismo se llega desde ajustes - > aplicaciones - >opciones - >acceso especial - > usar servicio premium de mensajes.
Hola! El resto de los SMS y notificaciones te llegan normalmente?. Podría estar ocurriendo de no tener configurado el centro de servicio de parte de la prestadora. Te recomendamos contactar con su soporte para que te puedan informar con precisión al respecto.
También te sugerimos ingresar en Ajustes - Aplicaciones - "Mostrar aplicaciones de sistema" desde el botón de mas opciones y luego dentro de dicho botón verificá si tenés la opción de Restablecer configuraciones predeterminadas por favor y presionalo en dicho caso. Luego chequeá si ocurre lo mismo.
Entendemos. Pudiste realizar los pasos que te comentamos y contactar con la prestadora telefónica para consultar sobre la configuración del centro de servicio?
Muchas gracias. Te recomendamos como te comentamos chequear con la prestadora telefónica que el centro de servicio esté correctamente configurado, y en caso de seguir igual, te recomendamos un restablecimiento a los valores de fábrica para descartar inconvenientes de software.
Podés hacer una copia de seguridad de la info. con el programa Smart Switch en una PC: samsung.com/global/download/smartswitchwin/
Una vez hecho lo podés restablecer desde Ajustes - Copia de seguridad y restablecimiento - Restablecer.
Y por último podés restaurar la copia de seguridad nuevamente con Smart Switch. Luego de esto probá el comportamiento del equipo por favor.
