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el 06-30-2024 12:16 AM
Galaxy SHola comunidad.
Recurro a ustedes ya que estoy intentando migrar los chats y multimedia de Whatsapp desde mi iPhone 12 a mi Samsung S24 Ultra. El proceso lo hago a través de Smart Switch, ya corroboré que Whatsapp no esté instalado en el celular previamente y que haga la copia de seguridad como corresponde.
Hace la transferencia desde Smart Switch y luego procedo a abrir Whatsapp.
Logro que "comience a importar los chats" desde ya dentro de Whatsapp, y una vez llega a un 92% me manda a configurar la foto de perfil y el nombre, pero en la barra de notificaciones se muestra la notificación de que sigue transfiriendo y no logra avanzar de ese porcentaje. Si sigo con la configuración, veo todos mis grupos pero no hay rastro de los mensajes de Whatsapp que tenia antes.
Si cierro la app y vuelvo a entrar, me indica que hubo un error al transferir los mensajes y solo me da la opción de omitir.
Realmente ya no se que hacer, intenté formateando el teléfono nuevamente y ocurre lo mismo. Leí que podía ser una cuestión de que en Google Drive no tenga espacio, pero por un lado solo estoy transfiriendo 13GB y tengo 2TB disponibles en Google Drive. Se está haciendo un proceso muy frustrante.
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el 06-30-2024 10:42 AM
Galaxy SBusca en youtube como hacerlo o si hay alguna App paga que lo pueda hacer.
yo perdi todos mis chats😞
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el 06-30-2024 12:29 PM
Galaxy Shttps://faq.whatsapp.com/1295296267926284
No hay restauración de datos de la nube, toda vez que el iPhone hace backup en ICloud y Android en Google Drive...
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el 06-30-2024 12:36 PM
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el 06-30-2024 01:18 PM
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07-01-2024 08:31 AM - editado 07-01-2024 08:33 AM
Galaxy SFíjate si te sirve estos vídeos Tutoriales.
https://m.youtube.com/watch?v=fnt_Tt_czYg
Sino
https://m.youtube.com/watch?v=01Q9I3Y9bQ4
Suerte 🍀
Abrazos 🤗
elpeladotecno 😉
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el 07-01-2024 09:30 AM
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el 08-25-2024 08:32 AM
Galaxy SHola, buen dia! Estoy teniendo el mismo problema, podría comunicarme con alguien?
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el 07-01-2024 06:02 PM
Galaxy SHola! Te recomendamos acercarte a uno de nuestros Stores para que te puedan ayudar con el proceso. Podés encontrar los Stores más cercanos desde www.samsung.com/ar/storelocator/
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