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No puedo ver imagenes de mi galeria en Mercadolibre

(Tema creado el: 04-07-2023 11:34 AM)
2637 Visitas
Mike95
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Queria publicar unas fotos para venta y me pedi permiso de galeria, paso a los permisos y no aparece esa opción. Tengo un S23 ultra. A alguien le ha pasado lo mismo?

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3 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Mike95!

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

 

Verifica que la aplicación esté actualizada, para ello ingresa a Google Play Store y revisa.
Si hay actualización disponible, sólo instala y comprueba el funcionamiento.

Si persiste el síntoma después de la actualización, o no hay actualización disponible. será necesario eliminar la aplicación e instalar de nuevo. Si la aplicación no permite su desinstalación, puedes ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Almacenamiento > Eliminar caché/datos.

 

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.

 

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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Koko1973
Beginner Level 2
Galaxy S

Yo lo que hice fue quitar las actualizaciones automáticas en Google play y desinstalé la aplicación y bajé una aplicación una APK con una versión anterior y ya pude publicar 

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chiris25
Beginner Level 2
Galaxy S
Hola me sucede lo mismo como lo soluciono?
0 kudos