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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

No registrado en red

(Tema creado el: 01-26-2019 11:32 AM)
735 Visitas
Antonio2
Active Level 2
Opciones
Galaxy S
Hoy el móvil no me permite realizar llamadas ni navegar por los servicios de mi proveedor  aparece el mensaje 
NO REGISTRADO EN RED.

A que se puede deber este problema ? Tiene solución? 

Vale decir que el movil es mio y soy el unico dueño lo tengo hace 1 año y medio 

Saludos 
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
148051m297
Expert Level 2
Galaxy S
Hola Antonio!
De acuerdo al inconveniente que nos mencionabas, donde el equipo le arrojaba un mensaje de “NO REGISTRADO EN RED”.
Como bien indico el usuario @LaBestia, debes probar insertando en el equipo otro chip de distinta compañía o probar el chip en otro equipo, esto nos permitirá verificar donde se encuentra en inconveniente.
Espero que hayas podido solucionar el inconveniente ya que al parecer era error de tu proveedor.
Si necesitas compartir tus momentos o tienes alguna duda o consulta respecto de su producto, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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7 Comentarios
LaBestia
Active Level 6
Galaxy S
Ve a ajustes de Red, operador de Red, buscas redes y elige tu operador
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Antonio2
Active Level 2
Galaxy S
lo hice y sale lo mismo c1ba4d1b-58c6-4970-9d46-6d043db5d3ed.jpg
0 kudos
LaBestia
Active Level 6
Galaxy S
Prueba chip en otro equipo, y otro chip en tu equipo. Eso se llama, prueba cruzada. Me cuentas
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Antonio2
Active Level 2
Galaxy S
por el momento no puedo pero al parecer es problema del proveedor ya que hay colegas con el mismo problema, muchas gracias
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LaBestia
Active Level 6
Galaxy S
Ok 👌
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Basti_S24U
Active Level 7
Galaxy S
el dispositivo está bloqueado, a mi hermano le pasó con su J7 pro nuevo
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Solución
148051m297
Expert Level 2
Galaxy S
Hola Antonio!
De acuerdo al inconveniente que nos mencionabas, donde el equipo le arrojaba un mensaje de “NO REGISTRADO EN RED”.
Como bien indico el usuario @LaBestia, debes probar insertando en el equipo otro chip de distinta compañía o probar el chip en otro equipo, esto nos permitirá verificar donde se encuentra en inconveniente.
Espero que hayas podido solucionar el inconveniente ya que al parecer era error de tu proveedor.
Si necesitas compartir tus momentos o tienes alguna duda o consulta respecto de su producto, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos!
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