Mi Galaxy a11 funciona la bocina y me ouedo dar cuenta en llamadas con el altavoz pero no se por qué derrepente dejo de escucharse en sonido multimedia ya sea musica, videos o audios de whats appa qué puedo hacer para solucionarlo?
Puedes hacer un reinicio de fábrica no olvides hacer un respaldo de tus datos( en ocasiones se soluciona el problema y en otras no ) o bien puedes acudir a un samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para que personas expertas te puedan dar un diagnostico y una solución, saludos ✌🏻
También te sugerimos verificar que el audio multimedia no se encuentre silenciado, para ello presiona el botón de volumen > Selecciona tres puntos > Revisa el volumen de las barras de sonido.
Revisa si las aplicaciones se encuentran en la lista de aplicaciones inactivas. Para ello ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Configuración > Aplicaciones suspendidas > Elimina la aplicación de la lista. Luego verifica el funcionamiento de tus notificaciones.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
