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No se pasan archivos de carpeta segura a S22 ultra

(Tema creado el: 03-29-2022 11:32 PM)
Embajadormx
Beginner Level 2
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Galaxy S
Amigos, acabo de comprar mi S22 ultra, y pude pasar apps y archivos sin problema, pero los de la carpeta segura ya hice el proceso por cable con smart swith varias veces y no se pasa absolutamenre nada. Esteré haciendo algo mal, añguna sigerencia?
6 Comentarios
jezz2429
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Galaxy S
mejor saca los archivos de dicha carpeta y despues borra o desabilita la carpeta segura
AnarmindSkywalker
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Galaxy S
Son archivos de WhatsApp o Google?

Había leído que por políticas habían errores para pasar imágenes o archivos a Carpeta Segura.

Si tratas de meter una imagen que te enviaron por WhatsApp, descargala y haz una copia de esa imagen y la colocas en alguna carpeta nueva de tu galería. Después trata de mandarla a la Carpeta Segura y ve si te funciona así
Embajadormx
Beginner Level 2
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Galaxy S
Son descargas como fotos. También quiero pasar Fotos y vidoes mios, agenda teléfonica y notas. Pero lo extraño es que no se pasa ningun archivo.
AnarmindSkywalker
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Galaxy S
Prueba lo de mover las imágenes a una carpeta creada por ti y de ahí, las pasas a la Carpeta Segura.

Para que se pasen las notas, ¿ya probaste registrando la cuenta original dentro de la Carpeta Segura?
SamsungMembers
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Galaxy S

¡Hola, Embajadormx!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

Rush1
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Galaxy S
También tenía ese problema en mi Note 10+, hice lo siguiente y me funcionó
Selecciona las imágenes y le das a compartir, busca la opción carpeta segura, después te aparece un icono que dice copiar a carpeta segura 📂 y listo, aparecerán en galería de carpeta segura