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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

No suenan las notificaciones

(Tema creado el: 06-09-2023 04:42 PM)
5533 Visitas
SAYDER
Active Level 7
Opciones
Galaxy S
Alguien que me pueda ayudar, en mi galaxy s22+ no suenan ni vibran las notificaciones de ninguna aplicación, ya sea WhatsApp, Facebook, mensajes de texto, messenger, YouTube. 
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
DARTHSKRYX
Active Level 5
Galaxy S
Ve a la app Galaxy Wearable, Opciones del reloj, Notificaciones

Desactiva la opción Silenciar notificaciones en el teléfono

Ver la solución en mensaje original publicado

10 Comentarios
Gonzalez36
Active Level 5
Galaxy S
Revisa el sonido independiente y seleccionas las apps y el dispositivo
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Gonzalez36
Active Level 5
Galaxy S
Aquí a veces se mueve o no nos damos cuenta Screenshot_20230609_171021_Separate app sound.jpg
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SAYDER
Active Level 7
Galaxy S
Así lo tengo y no suenan1686353228047_1686353228025_0.jpg
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Gonzalez36
Active Level 5
Galaxy S
Que raro a mi me paso algo similar y acomode unas apps y demás y quedo bien todo, tal vez lo tuyo sea diferente
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy S
Restablece los ajustes.. Screenshot_20230531_180303_Settings.jpg
SAYDER
Active Level 7
Galaxy S
Ya vi cual es el problema, apague mi galaxy watch 4 y listo. Todas las notificaciones suenan pero lo vuelvo a prender y ya no suenan otra vez. Alguien sabrá ahora como resolver eso???
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Solución
DARTHSKRYX
Active Level 5
Galaxy S
Ve a la app Galaxy Wearable, Opciones del reloj, Notificaciones

Desactiva la opción Silenciar notificaciones en el teléfono
SAYDER
Active Level 7
Galaxy S
Si, gracias ya lo hice y todo se arreglo.
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, SAYDER 🙂

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

 

1. Revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa en Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles). También es recomendable mantener tus aplicaciones de terceros actualizadas, puedes verificar si hay nuevas versiones ingresando en Google Play Store.

 

2. Verifica si el Galaxy esté actualizado con la última versión de software (aún si se instaló una versión One UI/ Android recientemente, ya que puede haber un parche de seguridad ya disponible), para comprobar ingresa en Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi (si no hay actualizaciones pendientes, solo continua con la siguiente instrucción).

 

3. Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor realiza lo siguiente:
1. Reproduce el error o espera a que se presente.
2. Ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos que seas muy específico).
3. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible).
4. Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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