Eu já tive isso no meu modelo antigo e era chato demais... Descobri que estava sujo hehehe
Por isso, verifique se na entrada USB do aparelho se tem poeira/cabelo/cotão ou alguma sujeira acumulada naquele local, às vezes quando colocamos no bolso entra um monte de coisas e como são substâncias que absorvem a umidade com muita facilidade, seja alterando o ambiente ou até mesmo o simples fato de levarmos o celular com as mãos sem estar totalmente seco. Se você encontrar algum vestígio tente remover com um palito de dente ou algo mais fino, tenha cuidado para não danificar, se quiser também use o secador de cabelo na opção do vento frio.
Depois disso, vai em Configuração / Aplicativos / No lado direito tem 3 linhas na horizontal, clique e selecione mostrar app de sistema. Procure por USB settings/ Armazenamento, limpar cache e dados, força a parada dele e Reinicia o celular!!!
Vou encaminhar um passo a passo para te ajudar com isso!
1º- Por gentileza, pegue um cotonete achatado ou uma escova pequena e passe suavemente na entrada USB do seu dispositivo.
Em seguida, me retorne após o procedimento.
2º- Por gentileza, siga os passos abaixo.
Digite o código: *#0808# no APP de chamadas do dispostivo > Selecionar a opção USB Settings > E em seguida a opção reboot.
Após os procedimentos, me retorne.
3º- Por favor, me informe se o seu smartphone está danificado, como por exemplo: - Qualquer parte do dispositivo quebrada ou trincada; - Equipamento aparenta estar torto ou empenado; - A tela do dispositivo aparenta estar estufada ou descolando; - Aparelho teve contato com água ou umidade excessiva.
E caso seu aparelho tenha sofrido algum dano citados acima, teremos que enviá-lo para análise em uma Assistência Técnica da Samsung para garantir que não há nenhum dano à componentes internos.
Caso não seja solucionado, será necessário que leve seu aparelho até a assistência técnica mais próxima de sua residência:
Procurando por reparo ou apenas alguma ajuda ou orientação? Contamos com centros de serviços autorizados e próprios em todo o Brasil que poderão ajudá-lo.
