Quero saber se o sambug de vocês também passa por isso, assim que eu reinicio o aparelho e chega a notificação da pasta segura pedindo para desbloquear, o teclado simplesmente não aparece, não só na pasta segura. O teclado some do sistema inteiro e dos apps que precisam usar o teclado também, isso sinceramente me irrita MUITO pois o teclado só volta depois de um tempinho desbloqueando e bloqueando a tela, e venho enfrentando isso desde a One 4.1 até aqui, já formatei, já fiz de tudo e nada resolve.
Isso realmente não é normal acontecer. Vá em configurações > Aplicativos > pesquise por Teclado Samsung > em Bateria, veja se está marcado a opção "Otimizado", pois se tiver restrito pode ser esse o problema. Volte, e na opção > Aparecer sobre outros. Veja se está Ativado.
