One ui 4.0 para cuando?

[Leoq2018]

Cuando recibiremos la actualización los que estamos en latinoamerica? Ya casi todo el mundo con s21 tiene su equipo actualizado y a los que vivimos acá nos dejan de últimos. 

[RickRichardM]

Hola, tengo un S21 y tengo One UI 4 y Android 12, me llego hace unos días, ten paciencia.
Recuerda que puede tardar la actualización si el equipo lo adquiriste a través de un operador móvil.

[Leoq2018]

Lo compraste en perú?

[RickRichardM]

Claro, en la misma tienda de Samsung

[Leoq2018]

Yo también. Pero a mi no se me actualiza

[Leoq2018]

Casualmente me acaba de llegar la notificación

[Saintwonder]

Llego llwgo

[SamsungPeAdmin]

Hola @Leoq2018

Sobre el inconveniente de actualización de tu Galaxy, te recomendamos verificar la fecha de actualización del sistema One UI 4 en  el cronograma de la sección noticias. Ten en cuenta que si perteneces a una empresa teleoperadora dependerá de ellos lanzar la actualización luego de completado por nosotros.

Caso contrario necesites mayor soporte remoto puedes realizarlo a los siguientes canales digitales :

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos