Pantalla verde en mi Galaxy S23 Ultra

[TayitaRF]

Mi S23 Ultra ha tomado un color verdoso en la pantalla, es como si una lámina verdosa cubriera la pantalla del celular, empeora cuando se le baja el brillo, asimismo, cuando lo pongo en modo reposo parpadea de color verdoso y al bloquearlo o activarlo aparece una pantalla verdosa como ráfaga. He visto en otros foros que no soy la única con este problema, o sea que el problema es de fábrica y no por uso del equipo. 

Opté por este modelo por ser de gama alta pero veo que no lo vale, muy decepcionada de Samsung, respecto a estos casos el cambio del equipo debería ser de inmediato.

[seba69]

Quizas suene obvio pero intentaste restablecer ajustes de camara?

[TayitaRF]

Sí pero no funcionó.

[CrisDan94]

Prueba reestablecer ajustea de pantalla, y si persiste, modificar la.tonalidad de la pantalla en ajustes

[mickyd]

Pantalla fantasma, no se ti te apliquen garantía dudo

[SamsungPeAdmin]

Hola @TayitaRF

¿Sería tan amable de facilitarnos imágenes del problema que presenta su equipo Galaxy?

Quedamos atentos

[TayitaRF]

Hola... Así se nota la pantalla y cuando esta en reposo parpadea.

[TayitaRF]

Ya hice todo lo que me indicaron en el servicio técnico telefónico pero el problema persiste.

[SamsungPeAdmin]

@TayitaRF

Lamentamos mucho los inconvenientes. Si adquirió su equipo Galaxy con cualquiera de nuestros distribuidores autorizados, en nuestros centros SES o en nuestra tienda online, solo deberá acercarse con su boleta de compra a cualquiera de nuestros centros SES para que nuestros técnicos especializados revisen su equipo y le indiquen los pasos a seguir.

Recuerde que es muy probable que su equipo quede internado por lo que sugerimos realizar una copia de seguridad antes de dejar su equipo Galaxy.

Puede encontrar el centro SES más cercano en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

[Yisus04]

Tengo el mismo problema, te han dado solución?