Perdi o acesso ao email da conta Samsung

[andrelrf]

Então aconteceu o seguinte, eu tinha um email institucional que me dava armazenamento ilimitado no Google Drive. Não sei onde eu estava com a cabeça, e terminou que aconteceu de ter criado minha conta Samsung com esse email, usando a opção "entrar com o Google". Depois de muitos anos perdi o acesso a esse email e não consigo mudar a senha e nem o email da minha conta Samsung, que está atrelada ao meu Galaxy S22, por ter usado o entrar como Google. Entrei em contato com a assitência da Samsung e não resolveram nada, até pensaram que eu roubei o dispositivo! Alguém aí sabe o que posso fazer para resolver isso?

[jackson_jfb]

Você é esta com a conta Samsung logada no aparelho?
Se sim, vai em Configurações > Clica na sua conta Samsung > Informações de perfil.
Lá é possível alterar/adicionar e-mail à conta e vincular/desvincular do Google.

[andrelrf]

Vou tentar aqui e volto depois para dizer se deu certo ou não!

[jackson_jfb]

Blz.
Eu fiz o teste e tem as opções lá.

[andrelrf]

Infelizmente não deu certo, tá pedindo para eu validar minha identidade no e-mail que não tenho mais acesso...

[jackson_jfb]

Era a alternativa que eu conhecia para tentar alterar os dados da conta.
Foi mal não conseguir te ajudar.

[andrelrf]

Tudo bem! Obrigado por tentar!

[amandamagalhaes]

Então perdi minha conta google,pq não lembro minha senha

[amandamagalhaes]

Devido a várias tentativas agora só fica assim tentar d outro jeito

[amandamagalhaes]

O q eu faço pelo amor d Deus