pessima qualidade de foto no instagram

[JoT4p3]

Boa tarde! Galera tenho o S24U há cerca de mais de 1 mês e nunca conseguir postar uma foto com a qualidade original no storie do instagram. A imagem fica muito capada e cheia de "borroes" ou "granulados" , isso é normal? Utilizo a opção de postar em qualidade máxima e sei que o instagram pra Android não é perfeito,mas estou achando um absurdo a falta de qualidade. Dicas???

[Samsung_moderador]

Olá BYJOTA55, vamos ajudar você com isso.

Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo: 
1- Redefinir preferencias: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados

Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

Precisamos validar se o aplicativo em questão está atualizado.
- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.

- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.

- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".

Caso persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato! 

[Samuelbttt]

Clica nos três pontinhos e procura por uso de qualidade da midia, e ativa carregar em alta qualidade, as vezes o insta desativa sozinho, aí é bom dar uma verificada pra ver se tá sempre ativo, tenho um a54 e ajuda muito.

[Samuelbttt]

Configurar a câmera do aparelho tbm ajuda

[JoT4p3]

Configurar o que na câmera? A maioria das fotos estão em 200mpx e ficam excelentes no telefone e quando envio no zap, mas pra postar no instagram fica com o aspecto ruim

[nathanhermano · Accepted solution]

Quanto maior a resolução e peso da foto, maior a compressão... é como enviar um vídeo em 1080p pelo WhatsApp e outro em 4k, a compressão acaba sendo maior. Testa tirar 2 fotos em resoluções diferentes e ver qual se sai melhor após o upload.

[JoT4p3]

Obrigado, vou tentar usar a câmera com 12mpx e a de 50mpx pra ver o resultado

[Samuelbttt]

Configurar as opções q tem nas configurações da câmera. Pesquisa por algum vídeo

[pontifexpio]

Se não me engano a Apple tem um acordo com a Meta para processamento de fotos no Instagram com qualidade máxima. Só nos iOS que a qualidade será full... Não é problema do Android muito menos de câmera de celulares...É e o Tim Cook e Mark Zuckerberg se amando nos bastidores...