EkaterinaZhirin ov
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el 04-23-2022 07:47 PM
Galaxy S
Tengo un problema con mi s21+ desde que actualicé el software cada vez que uso la cámara y la muevo hace un pitido que si grabo un vídeo se escucha dentro del vídeo también, borré cache, datos y reinicié el celular varias veces, lo único que me falta es hacerle reset de fábrica que es lo que quiero evitar, pero el sonido es molesto.
Quisiera apoyo en esto o si a alguien con este mismo modelo le ha pasado.
¡Resuelto! Ir a solución.
3 Comentarios
Gerar04
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04-23-2022 08:02 PM - editado 04-23-2022 08:03 PM
Galaxy S
Hola, un placer saludarte EkaterinaZhirinov!
Bienvenida a nuestra comunidad Samsung Members.
Ya sean a visto varios Members con esta situación, por lo que te recomiendo mantenerse al pendiente hasta que liberen actualizaciones que corrija ése error...Trata de no moverle mucho recuerda que ahí también está el teleobjetivo de la cámara 📷 por lo que hace también cómo si tuviera algo suelto.
Nota: miré a ver si restableciendo a valores de fabrica quiere solucionar..te recuerdo hacer una salva de todos tus datos, archivos, etcétera por Smart Swift para una PC y restablezca.
Saludos,
Gerar04 🙌
Bienvenida a nuestra comunidad Samsung Members.
Ya sean a visto varios Members con esta situación, por lo que te recomiendo mantenerse al pendiente hasta que liberen actualizaciones que corrija ése error...Trata de no moverle mucho recuerda que ahí también está el teleobjetivo de la cámara 📷 por lo que hace también cómo si tuviera algo suelto.
Nota: miré a ver si restableciendo a valores de fabrica quiere solucionar..te recuerdo hacer una salva de todos tus datos, archivos, etcétera por Smart Swift para una PC y restablezca.
Saludos,
Gerar04 🙌
EkaterinaZhirin ov
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el 04-23-2022 08:54 PM
Galaxy S
Muchas gracias, esperaré a una nueva actualización!
Solución

Moderator
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el 04-25-2022 12:47 PM
Galaxy SHola EkaterinaZhirin
De igual manera puedes contactar a nuestro servicio técnico en esa misma parte de la aplicación.
Saludos,
SamsungLatin.
