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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Pixel en pantalla

(Tema creado el: 09-16-2022 08:50 AM)
1296 Visitas
pastorjosé
Active Level 4
Opciones
Galaxy S
¡Muy buenas familia! 

Una consulta tengo un galaxy s22 plus, pero me a aparecido 2 pixeles muertos en la pantalla ¿alguien sabe información sobre eso? 

1. Se pueden quitar
2. Seguirán creciendo 
3. Pueden aparecer más 

Muchas gracias por su ayuda 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola pastorjosé.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

11 Comentarios
slisbeth
Active Level 9
Galaxy S
Sería bueno que consultaras con un técnico que conozca bien el celular.
pastorjosé
Active Level 4
Galaxy S
Muy amable bendiciones
educr89
Active Level 5
Galaxy S
Buenos días los pixeles muertos no se pueden quitar, no se expanden y si pueden aparecer mas porque un pixel puede morir en cualquier momento en la vida de una pantalla.
Si tienes la garantía de tu móvil hasla valer porque puede ser también desperfecto de fabrica.
pastorjosé
Active Level 4
Galaxy S
Aparecen para cualquier celular pero digamos en este podría solo quedarse en esos dos
0 kudos
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy S
Hola gustó en saludarte pastorjosé!
Buen día.
Bueno ahí le han argumentado algo al respecto de cómo puedes hacer... Yo igual te recomendaría agenda cita con nuestro servicio técnico para que nuestros especialistas evalúen la situación de los píxeles muertos en tu Galaxy... ya que puede ser que hagas valer garantía... nota; trata de contactar con nuestro servicio al cliente desde aquí mismo Samsung Members en chat remoto...
pastorjosé
Active Level 4
Galaxy S
Muy amable bendiciones
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola pastorjosé.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

pastorjosé
Active Level 4
Galaxy S
Muy amables gracias
0 kudos
kenau
Active Level 3
Galaxy S
Pixel apagado no se quita jamás murió, falleció, cambio de pantalla o úselo hasta que colapse completo