cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Pregunta

(Tema creado el: 02-25-2024 04:58 AM)
75 Visitas
MSv6
Active Level 4
Opciones
Galaxy S
Hola! Alguien ha notado funcionamiento raro de la pantalla después del la actualización de seguridad de febrero en el Galaxy S20+??? Como no poder encender la pantalla con doble toque, no poder ampliar una imagen con dos dedos o que se quede atorada por algunos segundos...
0 kudos
2 Comentarios
Dr_Tatema
Active Level 4
Galaxy S
Bueno, pasarás a la fila de los que se están preocupando por las actualizaciones de sus equipos.

Pasa a sentarte y toma un turno porque estoy va para largo.
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, MSv6!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones desde Galaxy Store y Play Store, actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

0 kudos