Con mi S24+ al grabar video o tomar fotos de focos u objetos donde haya luz cerca, aparecen líneas negras o manchas en el video ¿Alguien sabe cómo lo puedo arreglar?
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, 📝por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios 💬 (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video 📸 en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa ✅ (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
👉 Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución. ⚙️
