Slaeff
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em 08-15-2025 06:11 AM
Galaxy S
Mais alguém tem tido problema com a rede do S22 ? Vive desconectando!
2 Comentários

Global Community Manager
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em 08-15-2025 07:17 AM
Galaxy SOlá, @Slaeff! Podemos realizar alguns procedimentos para verificar o sinal de rede em seu Galaxy S22, tudo bem?
Vamos realizar a restauração das configurações de rede no aparelho. Para isso, siga os passos abaixo:
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, inicie a atualização de software ou verifique se o seu dispositivo já está atualizado.
- Acesse Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Selecione Restaurar.
- Toque em Redefinir as configurações de rede.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, inicie a atualização de software ou verifique se o seu dispositivo já está atualizado.
Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
rcayret
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em 08-16-2025 10:44 AM
Galaxy S
Normal aqui. Tem uma opção, nas configurações de conexão, que limpar os dados de conexão. Tenta fazer. vá em Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar > Redefinir configurações de rede.
