Tópico original:

Problema com o s22

(Tópico criado em: 08-15-2025 06:11 AM)
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Slaeff
Active Level 3
Opções
Galaxy S
Mais alguém tem tido problema com a rede do S22 ? Vive desconectando! 
2 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy S
Olá, @Slaeff! Podemos realizar alguns procedimentos para verificar o sinal de rede em seu Galaxy S22, tudo bem?

Vamos realizar a restauração das configurações de rede no aparelho. Para isso, siga os passos abaixo:
  1. Acesse Configurações.
  2. Toque em Gerenciamento geral.
  3. Selecione Restaurar.
  4. Toque em Redefinir as configurações de rede.
Lembre-se que redefinir as configurações de rede irá restaurar as configurações de rede para os valores padrão de fábrica. Isso pode afetar sua conexão Wi-Fi, dados móveis e outras configurações de rede. Após a redefinição, você precisará configurar novamente suas conexões de rede.

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, inicie a atualização de software ou verifique se o seu dispositivo já está atualizado.

Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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rcayret
Active Level 6
Galaxy S
Normal aqui. Tem uma opção, nas configurações de conexão, que limpar os dados de conexão. Tenta fazer. vá em Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar > Redefinir configurações de rede. 1755351843345.jpg
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