Problema com S23 Ultra

[Bis01]

Boa noite mais alguém aqui já teve problema com os jogos não abrirem no S23 Ultra? Já fiz de quase tudo e não consegui resolver, a última opção que falta e restaurar o smartphone. Se alguém poder me ajudar agradeço.

[Samsung_moderador]

Olá, @Bis01. Como os jogos não estão abrindo corretamente no seu aparelho, recomendamos seguir as orientações abaixo para tentar resolver o problema:

1. Atualize os jogos:

Verifique na Play Store ou Galaxy Store se há atualizações disponíveis.

2. Limpe cache e dados:

Vá em Configurações > Aplicativos > [Nome do jogo] > Armazenamento e toque em Limpar cache e Limpar dados.

3. Revise as permissões:

Em Configurações > Aplicativos > [Nome do jogo] > Permissões, ative permissões como Armazenamento, Internet e Notificações.

4. Atualize o WebView do sistema:

Acesse a Play Store, busque por Android System WebView e atualize, se necessário.

Se preferir, entre em contato conosco pelos nossos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

[Bis01]

Já realizei todos esses procedimentos e de nada adiantou.