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el 05-05-2023 07:48 AM
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el 05-05-2023 01:45 PM
Galaxy SHola @fedecuryk 👋 cómo estás?
Como vemos que intentaste en varias instancias diferentes cosas sin éxito de resolución, vamos a derivar tu consulta para que un especialista del área de Costumer Service pueda ayudarte con tu consulta ✍
Saludos 🖖
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el 05-05-2023 02:17 PM
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el 05-05-2023 07:58 PM
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el 05-05-2023 11:18 PM
Galaxy S
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el 05-08-2023 12:46 PM
Galaxy SHola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
