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Problema con delay en las notificaciones

(Tema creado el: 05-05-2023 07:48 AM)
529 Visitas
fedecuryk
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Hola a todos! Tengo un problema que no pude solucionar. Me sucede que las notificaciones me llegan tarde, no todas tampoco pero si varias.
Me sucede por ej en instagram, tengo charlas y quizas cuando me levanto al otro dia tengo las notificaciones de charlas ya pasadas. Tambien por ejemplo tengo apps de segundo factor como microsoft y tambien sucede que cuando me deberia de mandar una notificacion no me llega.
Tambien me sucede a veces por ej con la verificacion de la cuenta de Google.
Y tambien por ejemplo uso el widget de whatsapp, y se deja de actualizar, como que quedan chats viejos ahi a pesar de haber respondido y/o haber recibido nuevos mensajes, el widget no se actualiza. Si lo borro y lo vuelvo a colocar aparece actualizado pero al rato vuelve a suceder lo mismo.

Deshabilite el suspender aplicaciones sin use (a pesar de haber agredado a sin suspensión dichas aplicaciones que comento con problemas mas arriba)
Tengo deshabilitado la bateria adaptable.
En las apps como instagram y algunas mas, en la parte de bateria puse "no restringido"
Y no me estoy acordando de nada mas, pero aun asi tengo el inconveniente. 
Obviamente reinicie el teléfono e hice un wipe del cache.

A alguien mas le sucede o sabe como resolverlo?

5 Comentarios
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @fedecuryk 👋 cómo estás?

Como vemos que intentaste en varias instancias diferentes cosas sin éxito de resolución, vamos a derivar tu consulta para que un especialista del área de Costumer Service pueda ayudarte con tu consulta ✍ 

Saludos 🖖

fedecuryk
Active Level 5
Galaxy S
Ok muchas gracias, aguardo respuesta
0 kudos
Guille_ARG
Expert Level 5
Galaxy S
Que s tenés?
0 kudos
fedecuryk
Active Level 5
Galaxy S
Hola! S23 ultra, hace 2 meses
0 kudos
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/