Problema con la camara frontal de galaxy s23

[leszcl]

Desde la ultima actualización de one ui 5.1 mi s23 desfigura mi rostro al tomarme fotos con la camara frontal. 

Probe desactivado todos los ajustes y aun persiste el problema. Tambien desactive facetune y aun persiste el problema. 

[FrancoAlexis]

Me suecede algo similar, se le ve la foto frontal de muy mala calidad

[cathgm]

También me pasa lo mismo, la parte superior se aplana y se demora el rostro

[Edddooo]

Eso es efecto del angular de la cámara.

[leszcl]

Pero al tomar la foto, mi rostro se ve normal. Pasa que a los 3 o 4 segundos el equipo hace su optimizacion de imagen tipica y ahi es cuando me desfigura el rostro

[Edddooo]

Borra caché de la cámara y prueba

[qgwvuk96sj]

Hola leszcl

Gracias por tu participación en la comunidad.

Si la situación se mantiene, recomendamos acudir a una de nuestras tiendas físicas con servicio especializado, donde uno de nuestros técnicos te podrá asistir de manera presencial: https://www.samsung.com/cl/samsung-experience-store/locations/

Además, también puedes ingresar un "reporte de error" a través de Samsung Members para poder informar sobre la situación: https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/#errorreport

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

[nzamorano]

Tengo el mismo problema con la camara frontal.... desfigura la imagen al procesar la foto.

Un desastre...

[redSKA]

Me pasa lo mismo...

[Daisy9]

Pesima la camara... me pasa lo mismo !! 🤦‍♀️