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Problema con la camara frontal de galaxy s23

(Tema creado el: 07-29-2023 05:21 PM)
606 Visitas
leszcl
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Desde la ultima actualización de one ui 5.1 mi s23 desfigura mi rostro al tomarme fotos con la camara frontal. 

Probe desactivado todos los ajustes y aun persiste el problema. Tambien desactive facetune y aun persiste el problema. 


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9 Comentarios
FrancoAlexis
Active Level 1
Galaxy S
Me suecede algo similar, se le ve la foto frontal de muy mala calidad
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cathgm
Beginner Level 2
Galaxy S
También me pasa lo mismo, la parte superior se aplana y se demora el rostro
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Edddooo
Expert Level 3
Galaxy S
Eso es efecto del angular de la cámara.
0 kudos
leszcl
Beginner Level 3
Galaxy S
Pero al tomar la foto, mi rostro se ve normal. Pasa que a los 3 o 4 segundos el equipo hace su optimizacion de imagen tipica y ahi es cuando me desfigura el rostro
0 kudos
Edddooo
Expert Level 3
Galaxy S
Borra caché de la cámara y prueba
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola leszcl

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

Si la situación se mantiene, recomendamos acudir a una de nuestras tiendas físicas con servicio especializado, donde uno de nuestros técnicos te podrá asistir de manera presencial: https://www.samsung.com/cl/samsung-experience-store/locations/

 

Además, también puedes ingresar un "reporte de error" a través de Samsung Members para poder informar sobre la situación: https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/#errorreport

 

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

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nzamorano
Beginner Level 2
Galaxy S
Tengo el mismo problema con la camara frontal.... desfigura la imagen al procesar la foto.

Un desastre...
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redSKA
Active Level 4
Galaxy S
Me pasa lo mismo...
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Daisy9
Beginner Level 2
Galaxy S
Pesima la camara... me pasa lo mismo !! 🤦‍♀️
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