problema con mi Galaxy S21 Pluss

[taurusss]

Hola buenas noches les comento tengo problemas con mi samsung Galaxy S21 plus seme apaga y reinicia constantemente en el día e llamado al servicio remoto de samsung la cual no e tenido solución esto me sale cada vez que se apaga alguien sabe por que pasa esto 

 

[fcs4]

A mi igual el servicio técnico deja mucho que desear acá en Chile

[RosarioTC]

Hola han probado modo avion

[Edddooo]

Eso fue después de una actualización?
Probaste realizar wipe caché system?

[taurusss]

Que es eso ? Es un programa dentro del celular

[Edddooo]

https://youtu.be/CGTO5ojae1k

[qgwvuk96sj]

Hola taurusss

Gracias por tu participación en la comunidad.

Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

[taurusss]

Hola buenas noches ya se realizo un restablecimiento de fabrica y las fallas siguen constantemente realmente no se que más hacer

[taurusss]

Hola buenas noches ya se realizo un restablecimiento de fabrica y las fallas siguen constantemente realmente no se que más hacer