Problema de audio S25+

[CaroSena]

Hola, no se si a alguien le pasa... pero cuando acerco mi teléfono al oído para escuchar un audio de WhatsApp se escucha bajo... hay alguna solución para esto?? 

[Mpftincho]

Hola intenta borrando la cache de WhatsApp y luego reiniciando la aplicación...

[CaroSena]

Holaa! Gracias por responder! Como seria reiniciar la aplicación?

[Mpftincho]

Perdón lo solucionaste?

[Ignall2022]

Probá con subir el volumen

[CaroSena]

Fue lo primero que hice y no funciona. Es bajo

[Ignall2022]

Hay varios tipos de volúmenes tienen que estar todos altos prueba con eso y dime si te funciona, también te recomiendo que uses la aplicación de géminis de Google es una inteligencia artificial bájate la app es muy buena te podés hacer todas las preguntas que quieras le pedís que te haga un tutorial de cómo solucionar ese problema y te lo hace. Ahora le pregunto yo y te lo mando por acá.

[Ignall2022]

Entiendo perfectamente tu problema. Es frustrante cuando una función básica como escuchar audios se vuelve complicada. Aunque tu teléfono funcione perfectamente en general, el problema con el volumen bajo al escuchar audios de WhatsApp cerca del oído es bastante común y suele tener solución.
Aquí te presento varias soluciones que puedes probar, comenzando por las más sencillas y comunes:
1. Ajustar el Volumen Durante la Reproducción:
* Mientras el audio se está reproduciendo y tienes el teléfono en el oído, intenta subir el volumen con los botones físicos de volumen de tu teléfono. WhatsApp tiene un control de volumen específico para los audios que se escuchan a través del auricular (el altavoz superior, el de las llamadas), que es independiente del volumen multimedia general. Es posible que este volumen esté bajo.
2. Limpieza del Sensor de Proximidad y el Auricular:
* Sensor de Proximidad: El teléfono usa el sensor de proximidad (generalmente ubicado cerca del altavoz superior y la cámara frontal) para saber cuándo acercas el teléfono al oído y así cambiar la salida de audio de los audios de WhatsApp al auricular. Si este sensor está sucio o bloqueado por un protector de pantalla mal puesto, puede que no funcione correctamente.
* Solución: Limpia cuidadosamente la zona superior de la pantalla donde están el altavoz y el sensor con un paño suave y seco. Asegúrate de que no haya polvo, suciedad o burbujas en un protector de pantalla que puedan obstruirlo.
* Auricular (Altavoz Superior): Aunque el teléfono funcione bien en llamadas, el altavoz del auricular puede acumular suciedad y pelusa con el tiempo, lo que reduce la calidad y el volumen del sonido.
* Solución: Con mucho cuidado, utiliza un cepillo de dientes seco y suave, o un cepillo pequeño con cerdas finas, para limpiar la rejilla del altavoz superior. Evita usar objetos punzantes o líquidos.
3. Revisar la Configuración de WhatsApp:
* Actualizar WhatsApp: Asegúrate de tener la última versión de WhatsApp instalada. Las actualizaciones a menudo corrigen errores y mejoran la compatibilidad.
* Ve a Google Play Store, busca WhatsApp y verifica si hay una actualización disponible.
* Borrar Caché de WhatsApp: A veces, los archivos temporales (caché) de una aplicación pueden corromperse y causar problemas. Borrar el caché no eliminará tus chats.
* Ve a Ajustes de tu teléfono > Aplicaciones > Busca y selecciona WhatsApp > Almacenamiento > Borrar caché.
* Restablecer Preferencias de la Aplicación: Esto no borrará datos, pero restaurará todas las preferencias de la aplicación a sus valores predeterminados (permisos, notificaciones, etc.).
* Ve a Ajustes > Aplicaciones > Toca los tres puntos verticales (o "Más") en la esquina superior derecha > Restablecer preferencias de aplicaciones. (La ubicación exacta puede variar ligeramente en Android 15 Samsung).
4. Ajustes del Sistema Android (Específicos de Samsung/Android 15):
* Modo de Sonido/Volumen de Llamada: Aunque es para audios de WhatsApp, el teléfono usa el mismo auricular que para las llamadas. Asegúrate de que el volumen de llamada no esté configurado inusualmente bajo.
* Ve a Ajustes > Sonidos y vibración > Volumen. Verifica el control deslizante para "Llamada" o "Sistema" y asegúrate de que no esté demasiado bajo.
* Sonido Adaptativo/Optimizador de Sonido (Samsung): Algunos teléfonos Samsung tienen funciones de optimización de sonido que a veces pueden interferir.
* Ve a Ajustes > Sonidos y vibración > Calidad de sonido y efectos (o similar). Explora las opciones como "Adapt Sound" o "UHQ Upscaler". Intenta desactivarlas temporalmente para ver si mejoran el audio de WhatsApp. Si están activas, podrías intentar configurarlas para tu oído.
* Modo Ahorro de Energía: Algunos modos de ahorro de energía pueden limitar el rendimiento del dispositivo, lo que podría afectar el sonido.
* Verifica si el modo de ahorro de energía está activado y desactívalo temporalmente para probar.

[Ignall2022]

5. Prueba en Modo Seguro:
* Esto te ayudará a determinar si una aplicación de terceros está causando el conflicto. En Modo Seguro, solo se ejecutan las aplicaciones del sistema.
* Para entrar en Modo Seguro (Samsung): Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado. Luego, mantén presionada la opción "Apagar" hasta que te pregunte si deseas reiniciar en Modo Seguro. Pulsa "Sí".
* Una vez en Modo Seguro, abre WhatsApp y reproduce un audio. Si el volumen es normal, entonces una de tus aplicaciones instaladas es la culpable. Reinicia el teléfono normalmente y comienza a desinstalar aplicaciones recientes una por una para encontrar al culpable.
6. Si Nada Funciona: Contacto con Soporte Técnico / Servicio Técnico:
* Si después de probar todas estas soluciones el problema persiste, es posible que haya un problema de hardware con el auricular del teléfono. Aunque sea raro si las llamadas funcionan bien, podría ser una falla específica con la gestión del audio para audios de WhatsApp.
* En ese caso, te recomendaría contactar al soporte técnico de Samsung o llevar tu Galaxy S25+ a un centro de servicio autorizado.
Espero que una de estas soluciones te ayude a resolver el problema del volumen bajo en los audios de WhatsApp. ¡Mucha suerte!

[Ignall2022]

Si logras solucionar el problema te pido por favor que marques en algún lugar que te ha funcionado lo que te dije me ayudarías a crecer en la comunidad y ayudar a otros usuarios con el mismo problema contame cómo te va con eso.