Problema Netflix Hay un problema al reproducir el video. (5.7)

[Arjuvic]

Alguien sabe porque me aparece ese mensaje en mi Samsung S21 plus. Ya hice varias cosas y sigue apareciendo.

Netflix me dice: Hay un problema al reproducir el video. (5.7) 

[Antonio_GM]

Segun el sitio de soporte de Netflix, las opciones son reiniciar tu equipo, o hacer un reset de los ajustes.

Prueba reiniciando tu S21+ de esta manera:

Presiona al mismo tiempo y por al menos 7 segundos los botones de Bloqueo + Volumen abajo.

Una vez que se apague el equipo espera a que este reinicie de manera normal y vuelve a intentar reproducir contenido en Netflix.

[Arjuvic]

Sigue sin funcionar y de la forma que me dijiste. Incluso ya borré caché, etc

[abcs]

yo tengo un S 10+ y tengo el mismo problema. Sale el mismo mensaje en mi tv y no consigo solucionarlo.

Me gustaría respuesta y ayuda por favor

[Jessgi]

Yo tengo el mismo problema en el s21 hice todo lo que dice de restablecer y aun si cuando descargo contenido al momento de reproducir aparece esto. Mientras veo con WiFi no hay problema pero con contenido descargado aparece eso. Alguien ayude por favor.