Problema en pantalla táctil de Galaxy S10. En la parte inferior del dispositivo, al momento de usar el teclado falla y no marca las teclas correctas o se demora y luego lo hace súper rápido y erróneo. Además de aplicaciones como WhatsApp al momento de tratar de usar el botón de grabar, es decir botones que estén muy abajo de la pantalla no funcionan. El dispositivo está en modo pantalla completa y los gestos de deslizar hacia arriba para retroceder Home y aplicaciones recientes. He probado en la función protección de toques falsos activada y desactivada además de probar con cover y sin cover y en todos los casos el resultado es el mismo.
En este caso te recomendamos realizar un reinicio a los ajustes de fábrica de tu terminal Galaxy. Recuerda que este proceso elimina datos de tu equipo por lo que recomendamos realizar una copia de seguridad de tus archivos más importantes. Asimismo, que debes estar conectada a una línea de Internet estable y tener una carga de batería de al menos 50%.
Una vez realizado el proceso mencionado deberás ingresa al Menú Ajustes >> Administración general >> Restablecer >> Restablecer a los valores de Predeterminados >> Restablecer >> Eliminar todo.
Tu equipo se reiniciará, luego de ello podrás configurar nuevamente tu huella. Nos comentas como te fue con la información brindada.
